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澳门葡京国际:平台客户服务最终驳回了他的投诉

时间:2020/11/21 13:13:35  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:当时,她计算出这个智能厕所的重量约为50公斤。从北京到广州的运费大约是250元。然而,张女士认为这些邮费不应该由她来支付,因为如此重要的信息,她没有在厕所购买页面的主页上看到商家的通知。直到问题出现时,她才看到产品“细节”栏底部的“为了避免不必要的退货,请先测量水压”的提醒。这种风格的瓷砖在实体店的售价约为2000元。...

当时,她计算出这个智能厕所的重量约为50公斤。从北京到广州的运费大约是250元。

然而,张女士认为这些邮费不应该由她来支付,因为如此重要的信息,她没有在厕所购买页面的主页上看到商家的通知。直到问题出现时,她才看到产品“细节”栏底部的“为了避免不必要的退货,请先测量水压”的提醒。


这种风格的瓷砖在实体店的售价约为2000元。我认为这比实体店便宜得多。它看起来很特别,所以我买了它。王先生说他总共买了40多块瓷砖,花了大约1000元和600元的运费。

王对记者说:“但是货物到达后,装饰师说我买的瓷砖不够平,不够平,没用。”卖方说可以退货,但运费由你方承担。

“这些瓷砖总共只花了1000元多一点,但如果它们被退回,往返运输将花费1200元,这比产品本身要贵。”如果不归还,就没有必要保留它,损失将更大。所以我让平台的客户服务部门投诉。我想用质量来迫使卖家赔偿卖家。谁知道卖家写了一份质量检查报告,说平整度在误差范围内,平台客户服务最终驳回了我的投诉。

最后,王先生决定不退货,因为他太生气了,想提醒其他买家。王先生在平台上的产品评估栏上发表了一篇负面评论,并使用图片来证明这一点。出乎意料的是,那天晚上我接到销售人员的电话,要求他收回错误的评论,他收到了一个150元的红色信封。但王先生拒绝了。


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